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lampe de poche, Questions

Foire Aux Questions

Q: Quelles versions du programme de maréchal-ferrant existent?

R: Ça commence (dans le prix et la fonctionnalité) avec la version réduite, après vient la version moyenne. Nous allons bientôt publier une version majeure, qui contiendra la représentation 3-dimensionnelle d'un cheval. Nouveau! Avec presque les mêmes caractéristiques, vous pouvez acheter une version mobile pour la déplacer.


Q: J'ai téléchargé le programme. Avec quel mot de passe dois-je commencer le programme?

R: Dans la version demo vous connecter avec l'utilisateur «admin» et mot de passe vide.


Q: Les rapports du programme disent, cependant, que l'utilisateur ou mot de passe n'est pas valide.

R: Installez le correctif de base de données, consultez la zone de téléchargement.


Q: Comment puis-je créer de nouveaux utilisateurs avec mot de passe?

R: Ouvrez le programme à partir des Options dans le menu 'Utilisateurs' et 'mot de passe'.


Q: Quelles sont les limitations de la version démo?

R: Le nombre de clients est limité à 5. Sinon, toutes les fonctions du programme sont utilisables.


Q: Quel système d'exploitation me faut-il?

R: Le programme fonctionne sur toutes les versions 32 bits de Windows depuis Windows 98 (actuellement pas sur Windows 64 bits!). Un Pentium 1 avec 133 MHz et 32 Mo de RAM est le minimum. De nos jours, un ordinateur commerciale a un multiple de capacité et de puissance de calcul, est donc plus que suffisant. Nouveau! Le programme fonctionne également sur Mac et Linux.


Q: Après avoir installé Windows Vista, j'obtiens une erreur.

R: Dans Windows Vista, le programme doit être installé avec des privilèges d'administrateur (raccourci "en tant qu'administrateur"). - Merci à R. Liebscher


Q: Puis-je travailler sur le PC à la maison et avec l'ordinateur portable lors de mes déplacements?

R: Oui. Dès la version moyenne le synchro-paquet est inclus. Cela vous permet de travailler de manière indépendante les uns des autres sur PC et ordinateur portable. Dans la soirée, les deux ordinateurs sont connectés et les données sur les deux se synchronisent, c'est à dire mises à une position commune.


Q: Lors de l'impression, le programme répond avec erreur / s´ arrete. Je ne vois pas du tout la boîte de dialogue d'impression. Que faire?

R: Vérifiez si une imprimante est installée. Le Microsoft XPS Document Writer n'est pas suffisant. Pour tester vous pouvez installer le texte génériques imprimante.
R: Il ya des problèmes avec certains pilotes d'imprimante de HP. Nous avons une solution pour ça, s'il vous plaît contactez-nous.


Q: Puis-je envoyer des factures par e-mail?

R: Oui. Vous pouvez utiliser un programme auxiliaire qui imprime des factures comme documents PDF. Un tel programme appelé FreePDF vous pouvez utiliser gratuitement.
Merci aux programmeurs bénévoles!


Q: Comment puis-je passer mes bilans à mon conseiller fiscal?

R: Avec l'interface DATEV. Il est disponible en tant que module séparé. Envoyer vos bilans aux clics de la souris par disquette ou par e-mail à votre conseiller fiscal.


Q: J'ai besoin d'une fonction que le programme ne possède pas.

R: Nous évaluerons quel efforts seront nécessaires pour répondre à vos besoins.


Q: Puis-je utiliser le programme en Autriche, Suisse, Luxembourg, ... ?

R: Oui. dasHufeisen est multi-devises. Cela signifie que vous pouvez par exemple prendre l'euro et le franc suisse comme monnaie fixés. TVA et d'autres attributs spécifiques, qui varient de pays en pays peuvent être ajusté.


Q: Un système de comptabilité- est-il integré...?

R: dasHufeisen est: un logiciel spécifié pour la comptabilisation des maréchaux-ferrants. En tant que la comptabilité, toutefois, est universelle, nous l´ ont exclue , mais on fournit des interfaces différentes pour la comptabilité. Next in DATEV est un format d'exportation. Si vous voulez mener votre propre comptabilité, nous vous recommandons dasHufeisen livré avec - La comptabilité de Zero-Grips - Le Easy cash & Tax Accounting.


Q: ... Erreur d'exécution 216 lors du démarrage

R: Cause: Les fichiers du ´engine´ du banque de données n'a pas pu être enregistré. Solution: Correction du banque de données (voir la section Téléchargement)
[Déclaration Registre: Fichier dao250.dll manuellement. A propos du "Démarrer" (Windows) - Exécuter, tapez: regsvr32 "C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\DAO\dao350.dll. Si vous avez des problèmes, appelez-nous, nous allons régler cela ensemble par téléphone.]


Q: Comment puis-je installer sur Win95 / Win98?

R: Vous editez les fichiers Autoexec.bat et ajoutez la ligne suivante: mis APPDATA = C:\Windows\Application Data et redémarrez5.


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